覆面調査をおすすめする理由
友人と頻繁に外食に行く人、家で新商品を試したい方には覆面調査(ミステリーショッパー)のバイトがおすすめです。覆面調査の仕事には大きく分けて2種類あります。
- 直接店舗に出向くモニター
- 自宅でできるモニター
お得にサービスが受けられるだけでなく、ちょっとしたお小遣い稼ぎにもなる覆面調査は、人気のバイトの一つです。
店舗型・在宅型のモニターは、それぞれどのような人におすすめなのでしょうか?覆面調査(ミステリーショッパー)の種類をみていきましょう。
グルメ・お酒が好き
グルメやお酒が大好きで、頻繁に外食をする人はグルメ系のモニターがおすすめです。モニターサイトには、ラーメン屋やカフェ、居酒屋など様々な飲食店が掲載されています。
綺麗になりたい
お金をかけずにキレイになりたい人は、美容院やネイルエステ、痩身エステ、脱毛サロンの施術がお得に受けられる美容系モニターがおすすめです。
ネットショッピングが好き
ネットショッピングが好きな人には、在宅型のモニターがおすすめです。アンケートに答える手間はあるものの、謝礼100%のモニターの場合は実質0円で様々な新商品や人気商品を試すことができます。
覆面調査のおすすめポイント
覆面調査員の経験がある方に、おすすめの理由と調査の際に気を付けていることを教えてもらいました。人気の飲食店モニター、アパレル店、スーパーマーケット、百貨店のミステリーショッパーの体験談が届きました。
スマホのメモ機能が便利
あつこさん
40代
女性
主婦
大阪府
飲食店で食事をし、来店した時から帰るまでの店員の接客態度や表情、身だしなみや注文時の応対の状況、注文から食事が提供されるまでの時間や温かいものは温かいまま、冷たいものは冷たく出されているかをチェックしています。
ビールの泡は綺麗に立っているか、店舗の通路やテーブル、食器類やトイレは清潔であるかの確認、こうすればもっと良くなるといった意見や感想を考えながら遜色を楽しみます。
ミステリーショッパーがきっかけで、普段行かないようなお店に行けて謝礼も頂けます。少し高めのお店にも謝礼が入るので行きやすいです。
飲食代金が100%(全額)戻ってくる店舗もありますし、席に座って飲食する以外にも、アイスクリーム屋さんやクレープ屋さんなどテイクアウトのお店の調査もあります。
ミステリーショッパーであることがバレないように気をつかわなければいけません。たくさんのチェック項目がある場合は正確に報告できるようにメモをしておく必要があります。
手書きのメモでは店員さんにバレてしまうかもしれないので、スマホにチェックポイントを入力しておくのがおすすめです。
お得に外食できるところが良い
けんちゃんさん
50代
男性
自営業
大阪府
私がよく実施しているのは、飲食店での調査です。店の人に覆面調査だと知られないように気を付けながら、お客さんとして訪問します。
主な調査項目は店員のサービスレベル、店舗内のクリーンレベルなどです。しっかりと観察・記憶しておき、気になった点を後ほどレポートにまとめます。
調査によって違いはありますが、飲食費用の50%から100%がバイト代として還元されるので、お得に外食が楽しめます。
外食が好き、今まで行ったことがない飲食店に行きたい方なら楽しんで覆面調査のバイトができるでしょう。
覆面調査で気をつけなければならないのは、店舗側に調査とは気づかれないように自然に振る舞うことと、自分の主観でかまわないので後ほど必要なレポートはなるべく詳細に記入することです。
主婦や学生にはかなりおすすめ
ハマゾウさん
40代
男性
会社員
東京都
ラーメン屋や中華料理店の覆面調査をした経験があります。これらのお店の場合、少なくとも飲食費の50%、多ければ100%の額がポイントバックされるので非常にお得です。
小遣い稼ぎでやっているポイントサイトで募集があれば応募するようにしていますが、好条件の調査はすぐに枠が埋まってしまうので、覆面調査に参加するまでが大変です。
自分はサラリーマンで募集状況をこまめに確認できないので、マメに募集状況を確認できる主婦の方や、学生にはかなりおすすめのバイトです。
提供されるまでの時間や料理の味、店員の態度をしっかり記憶しておくことが重要です。
評論家になったつもりで「ここのラーメンは味が濃いな」「若い人は好きだろうけど、年配の人にはちょっと辛い気がする」というように考えるのがポイントです。
ラーメン屋の場合は、お店のレビューと共に領収書のスキャンの提出が求められる場合があります。食券の半券ではダメなので注意してください。
覆面調査のバイトが大好きです
ミホさん
30代
女性
主婦
大阪府
飲食店のミステリーショッパーでは、店員さんの対応・食事の提供時間・盛り付けの仕方・味の評価・店内の環境をチェックしなければなりません。
ミステリーショッパーであることがバレてはいけないので、普段のプライベートでの来店よりは緊張感があります。
気になっているお店に行き、飲食をすることがお小遣い稼ぎになること、好きなブランド店をより良いお店に近付けることができることが嬉しいので、私はこのバイトが大好きです。
店員さんに質問をする必要があったり、トイレをチェックする必要がある場合も多いので、店員の方に怪しまれないよう気をつけながら外食を楽しむようにしています。
自由度が高い
なみさん
20代
女性
パート・アルバイト
熊本県
私は主にスーパーマーケットや百貨店での覆面調査を行なっています。覆面調査は指定された日程の中で調査を行うため、自分の好きな時間帯に生活リズムや予定に合わせてバイトを行うことができます。
主婦の方も学生の方も、現在他の仕事をしている方でも、都合に合わせてアルバイトをすることができます。
忙しいけれどもう少し稼ぎたいという方や、予定がはっきりしない方でも自分で調査日を決めることができるのでとてもおすすめです。
覆面調査は良い部分を指摘することはもちろんですが、悪い部分も指摘しなければなりません。
その際に誤った調査報告をしてしまうと相手企業にも誤ったデータや情報がいってしまいます。
正確なデータがなければ企業も改善できないため、ミスのないよう調査報告をするように心がけています。
アパレル店のチェック
カズさん
50代
男性
自営業
愛媛県
アパレル店の店内設備や店員の対応や服装、店内の雰囲気等を決められた項目に沿ってチェックするミステリーショッパーをしています。
チェックする項目は予め指定されているので、作業的には簡単です。1店舗当たりの単価も高めで、数をこなせばかなりの収入になります。
また時間も拘束されず、納期さえ守れば買い物のついでや空いた時間など、自分の都合に合わせて作業できる点もおすすめの理由です。
調査の性質上、店員などに調査員と分からないように作業する必要があります。そのため、あからさまに目立つ行動は控え、あくまで客の1人として店を訪れた感じを装わなければいけません。
調査の際には、あくまで商品を買いに来た客としての振る舞いが必要になるので、ちょっとした演技力が必要です。
チェック項目を店内でメモする事は出来ません。予めチェック項目を頭に入れ、後で項目ごとにまとめるため記憶力も必要になってきます。
覆面調査は節約にもおすすめ
代金がキャッシュバックされたり、謝礼がもらえるなど魅力が多い覆面調査のバイトは節約につながるところも魅力です。
化粧品や美容院にたくさんお金をかけている人は、美容代の節約方法として、化粧品やエステサロンのモニターをしてみるのもいいでしょう。
外食好きな方や一人暮らしで食費を浮かせたい人にとってはかなりお得なので、空いた時間を利用して始めてみてはいかがでしょうか?