ネットスーパーのメリットとは?

ネットスーパーのメリットは?使ってみた感想を聞きました

ネットスーパーには、メリットとデメリットがあることから、それぞれについて理解した上で利用することが大切です。
ネットスーパーには、具体的にどのようなメリットやデメリットがあるのか、実際に利用している皆さんの感想と合わせてご紹介します。

ネットスーパーのメリットは?使ってみた感想を聞きました

ネットスーパーって何が便利なの?

ネットスーパーの特徴でもあり、最大のメリットといえるのが、「ネットで注文できる」「自宅まで配達してもらえる」という2点です。

スマホやパソコンでお店のサイトを開き、欲しい商品をカートに入れるだけ。後は、決められた配送時間に家で待っていれば商品が届くというネットスーパーを、さまざまな理由から選ぶ利用者が増えています。

それでは、なぜ人々はネットスーパーを選ぶのでしょう。ここでは、ネットスーパーのメリットを紹介する前に、まずは、利用者に聞いた人気のネットスーパーの売れ筋商品のほか、ネットスーパーを選ぶ理由についてご紹介します。

ネットスーパーでよく買うものは?

  • お米
  • インスタント食品
  • 調味料
  • ミネラルウォーター
  • ビール
  • 冷凍食品
  • トイレットペーパー
  • ティッシュペーパー
  • 大きめの洗剤
  • ベビー用品

利用者がネットスーパーに注文する商品は、やはり持ち運びが不便な「重い物」「かさばる物」が人気のようです。さらに冷凍食品は、店で購入すると家に着くまでに溶けてしまう恐れがあるため、夏の暑い日などに思わず注文したくなるのも頷けます。

重いもの・かさばるもの・冷凍のものを配達してもらえるのがネットスーパーのメリット

続いては、どのような時にネットスーパーを利用するのか、ユーザーの声をまとめてみました。

ネットスーパーを利用する理由は?

  • 風邪やインフルエンザなどによる体調不良
  • 妊娠中のつわりや切迫早産のため
  • 子供が小さくて頻繁に外出できない
  • 重いものを買いたいけれど一人では無理
  • 仕事が忙しくて買い物をする時間がない
  • 家からスーパーが遠い
  • 天気が悪いと買い物に行けない
  • 日中、家族が車を使っている
  • 外に出たくない

やはり、風邪や妊娠などで体調が悪い時は、買い物に出かけるのが難しくなります。また、何らかの理由によってスーパーまで行けない時に、ネットスーパーで買い物をする人が多いようです。

スーパーに行けないときも買い物できるのがネットスーパーのメリット

このように、重たい物やかさばる物を買いたい時や、お店に行くのが難しいという時に、ネットスーパーを利用する人が多いことが分かりました。

利用者が感じるネットスーパーのメリット

続いては、本題でもあるネットスーパーのメリットについて見ていきましょう。ネットスーパーには、通常のスーパーにはない次のような特徴があります。

ネットスーパーの主なメリット

  • 外に出なくていい
  • 家まで配達してくれる
  • 配達の時間や日にちを指定できる
  • 好きな時間に注文できる
  • 買い物時間を節約できる
  • 余計な支出を防ぐことができる

ここに挙げられた理由をまとめると、買い物に行く手間が省けて、なおかつ時間が節約できるのが、ネットスーパーを利用するメリットのようです。

それでは、次にネットスーパーの利用者の声をいくつかご紹介します。

買い物に行かなくてもスマホ一つで注文できるので、ガソリン代がかからず、子供を連れて出かけるストレスもありません。(30代 / 女性 / 主婦)

車のない人間にとって、お米や2Lのペットボトルなどの重い荷物を、自宅まで届けてもらえるサービスはとても助かります。(20代 / 男性 / 会社員)

家を空けることが多いので、配達時間を指定できるのは便利ですし、翌日配達や定期配達などを選べるのもいいですね。(20代 / 女性 / 主婦)

夜中や家事の合間など、思いついた時にいつでも注文できるので、買い忘れがなくなりました。(20代 / 女性 / 主婦)

スーパーまでの出かける時間や買い物にかかる時間を節約できるので、忙しい時には助かります。(40代 / 女性 / 会社員)

注文する際に合計金額が分かるので、お店だと予算をオーバーしてしまう私にとって、ネットスーパーは買いすぎ防止にもってこいです。(30代 / 女性 / 主婦)

利用者が感じるネットスーパーのデメリット

ネットスーパーには、メリットばかりではなく、当然デメリットも存在します。お店に出かけて行かないことによって、次のような面倒なことが起こる場合があります。

ネットスーパーのデメリット

  • 生鮮食品の鮮度を確認することができない
  • スマホだと商品の詳細が分かりずらい
  • お店で買うより高くつく
  • 注文した商品が欠品していることがある
  • 不在の時に受け取ることができない
  • 配達までに時間がかかる

やはり、実際にお店に行き、商品を手に取ってみないと分からないことがいろいろありますし、商品が自宅に届くまでは安心はできません。

続いては、これらのデメリットについて、利用者はどのように感じているのかを見ていきましょう。

いくら新鮮だといっても取れ立ての商品が届くわけではないので、良し悪しを自分の目で見て判断できない点が不便です。(30代 / 女性 / 主婦)

画面が小さくて見にくかったり、実際の商品と異なる場合があるので、小粒のイチゴだと思って注文したら大粒だったことがあります。(20代 / 女性 / 主婦)

私の使っているネットスーパーは、合計が5千円以下だと送料がかかるので、やはりお店で直接購入した方がお得感があります。(30代 / 女性 / 会社員)

お店で買うと5%オフになる日に、ネットスーパーで買った場合は適用されません。(50代 / 女性 / 主婦)

欠品していると、注文した欲しい品が手に入らないことがあります。(30代 / 女性 / 主婦)

オートロックのマンションですが、生協の宅配ボックスのようなものがないため、万が一配達時間までに家に戻れなかったら…と不安になります。(40代 / 女性 / パート・アルバイト)

購入してすぐ手元に届くわけではないので、急ぎで商品が欲しい時には不便です。(30代 / 女性 / 無職)

ネットスーパーのメリットを上手に活かしましょう

新鮮な野菜を集めるネットスーパーの店員

店頭で買うよりも割高感があったり、鮮度に不安を感じてネットスーパーを敬遠している人は多いのですが、メリットを上手に使いこなすことで、お金や時間の節約につながります。

特に、これまでネットスーパーを利用したことがないという人は、仕事が忙しい日や子供の体調がすぐれない日など、どうしても買い物に行くことができないという時は、無理をせずにネットスーパーを利用してみてはいかがでしょう。

また、買い物時間を節約するためには、まとめ買いも有効なことから、興味がある方はこちらのまとめ買いの節約をご覧ください。