メルカリ独自ルールの理由

【メルカリ独自ルール】出品者がマイルールを記載する理由

メルカリには独自ルールと呼ばれるユーザー間のローカルルールがあります。プロフ必読や即購入禁止など、出品者が購入者とトラブルにならないために記載しているマイルールが、規約違反や禁止事項になる可能性もあるので注意しましょう。

【メルカリ独自ルール】出品者がマイルールを記載する理由

メルカリ独自ルールを書く理由

メルカリには独自ルール(マイルール)と呼ばれる「即購入禁止」「プロフ必読」「値下げ不可」などのローカルルールが存在します。

独自ルールはトラブルの原因になる可能性があると注意喚起されているので、プロフィールや商品説明を記載する前に独自ルールの取引についてを確認しておく必要があります。

そんなメルカリの独自ルールをユーザーはどのように考えているのでしょうか?出品者が独自ルールを記載する理由と、これはおかしいと感じるルールを聞いてみました。

購入意思のない「いいね」禁止

「購入する気のない方はいいねを控えてください」という独自ルールをよく目にします。これは主にメルカリでいいねがつくたびに通知されるのがうざい、通知が来るたび「売れたかな?」と期待するのがしんどいという理由からです。

いいねの通知が気になる方は、メルカリアプリからプッシュ通知をオフにする方法がおすすめです。

  1. メルカリトップ画面の「≡」をタップし「設定」に進む

    メルカリアプリからいいね通知をオフにする方法手順1

  2. 「お知らせ設定」を選択

    メルカリアプリからいいね通知をオフにする方法手順2

  3. 「いいね」をオフにする

    メルカリアプリからいいね通知をオフにする方法手順3

こうすることで、スマホにプッシュ通知がこないようになります。

「お知らせ設定」からメールを受け取らない設定もできます。

メルカリからメールを受け取らない設定にする画面

通知音が煩わしいと感じる方は試してみましょう。

通知が来るのが嫌

ゆきさん

30代

女性

主婦

東京都

購入意思のない「いいね」禁止に賛成

使ったことのあるマイルールは「買う気のないいいねはやめてください」「返品交換いたしかねます」「プロフィールを一読ください」です。

マイルールは、プロフィール画面に記載しています。商品によっては商品ページにも記載しています。

子育て中で、いいねがくるたびにスマホが鳴ると困るので本気の人しかいいねしてほしくありません。

何のためにあるの?

ゆうこさん

40代

女性

主婦

沖縄県

購入意思のない「いいね」禁止に疑問

私のマイルールはそこまで厳しいものではないと思いますが、やはり中には厳しいマイルールを記載している人もいます。

一番ビックリしたのは、「いいねを付けたらブロックします」というものです。何それ?と思いました。何のためにいいねがあるの…?と感じます。

いいね禁止はちょっと…

華子さん

30代

女性

主婦

長崎県

購入意思のない「いいね」禁止に反対

これはちょっと…と思うルールは「買うつもりのないいいね禁止」です。いいねを押す権利は誰にでもあるし、後日ゆっくり購入を検討したいときもあるので、いいねを簡単に押せないのは購入者の立場からすると不親切だと感じます。

良いことなのに…

ミリさん

30代

女性

主婦

鳥取県

購入意思のない「いいね」禁止に反対

たまに購入意思がないいいね禁止!というルールを設けている人がいますが、それは少し納得がいきません。

その人にとって購入意思はどの程度のものなのかも人それぞれですし、結局購入しなかった時に、いいねを取り消し忘れたというだけでブロックされるのは気分が悪いです。

いいねがたくさんつくのは良いことだと思うのですが…。

即購入禁止

他のフリマアプリやオークションで同じものを出品している場合など、コメントなしで購入されると困る理由があり即購入禁止という独自ルールを記載している人がいます。

メルカリの利用規約8条で「同じ商品を他社のサービスやその他の方法によって二重に出品すること」はトラブル防止の観点から禁止事項とされています。

最悪の場合メルカリ事務局に通報され、利用停止になる可能性もありますので、「他のサイトでも出品しているので、購入の前にコメントください」という記載をしている方は注意が必要です。

即購入されると困る

れんさん

20代

女性

会社員

神奈川県

メルカリ独自ルール即購入禁止に賛成

私が決めたルールとしては即購入禁止です。なぜなら、他のフリマアプリでも同じものを出品しているので、即購入されると、他のフリマアプリの出品を即座に辞めなきゃいけないからです。

購入前にコメントを貰うことができると、他のフリマアプリをスムーズに出品停止できるので、購入前にコメントを貰うようにしています。

コメントを貰うことによってトラブルなくやりとりが出来ています。独自ルールを作るとやりやすいです。

即購入の前に連絡が欲しい

はなさん

30代

女性

主婦

長崎県

メルカリ独自ルール即購入禁止に賛成

即購入禁止です。主に新規の方に向けて購入前にコメントいただけるようプロフに記載しています。即購入を許すと代金を払ってもらえないなどのトラブルが起こる可能性があるからです。

即購入されていいようにすべき

実子さん

10代

女性

学生

大阪府

メルカリ独自ルール即購入禁止に反対

出品しているからにはいつ購入されても良いように準備しておく必要があると考えるため、即購入禁止というマイルールには反対です。

即購入禁止と書かれている出品者から、商品を即購入してしまったたことがあり、「即購入禁止と書いてあるのに…」と言われて発送してもらえないケースもありました。

購入されたものを発送しないのはとても迷惑なことです。メルカリにはちゃんとしたルールがあるのですから、独自ルールよりそちらを優先に考えるべきです。

購入前に必ずコメント下さい

フリマアプリは顔の見えない相手とのやり取りです。コメントをしてもらい気持ちの良い取引ができる相手か判断したいという理由から「購入前にコメントください」というルールを記載している出品者も多くいます。

コメントなしは気持ちが悪い

らんさん

30代

女性

主婦

福岡県

メルカリ独自ルール購入前に必ずコメントに賛成

購入前にコメントをいただくようプロフィールとメルカリのニックネームの欄には『プロフ必読』とお願いしています。

私は顔が見えない取引なので、コメントがないまま即購入されるのは失礼なことだと思っています。発送はしますが、コメントもないまま発送するのは出品者としては少し怖いです。

購入前にコメントをもらえると人間味を感じられますし、より丁寧に梱包しようと思うものです。

発送までの短いやりとりでも、信頼関係は築くことができるので、両者が気持ちの良い取引をするためにコメントは重要だと考えます。

あまり好きではありません

ゆりさん

40代

女性

主婦

兵庫県

メルカリ独自ルール購入前に必ずコメントに反対

「購入前に必ずコメントください」というマイルールは、買い手を選びたいと受け取れるため、あまり好きではありません。

私なら「売ってあげる」的な雰囲気が垣間見れる出品者からは購入したくありません。

初心者はコメント無しで購入する方も多いです。それを失礼と決めつけるのは少し違うと感じるのです。

メルカリはフリマ感覚で気軽に簡単に出品・購入できるというのがメリットなのに、購入前にいちいちお伺いをたてなくてはならないなんて本末転倒なルールだと感じます。

専用出品

メルカリで「○○様専用」と書かれている写真や商品ページを目にすることがありますが、これも独自ルールです。

専用出品は現状禁止行為ではありませんが、メルカリガイドでは以下のように記載されています。

メルカリでは最初に購入した方と取引する仕組みとなっており、専用出品によるトラブルはサポートすることができませんので、お相手とご相談のうえトラブルには十分ご注意ください。

出典:メルカリの専用出品(取り置き)について

「購入予定の方がいたのに別の人に横取りされてしまった」というトラブルも多いですが、メルカリ事務局ではサポートできないので注意する必要があります。

専用出品はあまりしたくない

ちはるさん

20代

女性

会社員

大阪府

専用出品はあまりしたくない

取り置きしたまま購入されない方がいるので、取り置きの禁止をプロフィールに記載しています。

基本的に購入より出品が多いので、ご購入者様からご購入の際に「専用出品にしてください」とコメント頂くことが稀にあります。

専用にしていても、絶対に横取りされないとは限らないので、その旨を了承いただいてから専用を作るようにしています。

プロフ必読

必ずプロフィールに目を通してほしい出品者は、ユーザー名に「プロフ必読」と記載していることがあります。

最後まで読んだ人しかわからない合言葉がプロフィールに書かれており、確認した印としてコメントに合言葉を記載するよう求める方もいます。

必ず読んでもらいたいので

知花さん

30代

女性

主婦

長崎県

メルカリ独自ルールプロフ必読に賛成

郵便事故の際の対応や注意事項、中古品の状態についてなどさまざまなことを記載しているので必ず読んでもらいたいと感じ、商品説明欄にはプロフ必読と記載するようにしています。

名前にも記載しています

みくさん

30代

女性

主婦

鳥取県

メルカリ独自ルールプロフ必読に賛成

私は自分の名前のところにも「プロフィール必読」と記載しています。

理由は、いちいち商品説明のところに書かなくても、プロフィールを確認してもらうことで大体のことをわかってもらえるからです。

プロフィールには、商品のほとんどは定形外郵便で発送すること、子供がいるので返事をすぐに返せないこと、素人のため小さい傷を見逃す可能性があることを記載しています。

プロフ必読がマイルール

ユリカさん

50代

女性

自営・フリーランス

兵庫県

メルカリ独自ルールプロフ必読に賛成

プロフ必読をマイルールにしています。これは、トラブルを防ぐためでもありますので、購入者様に納得しお取引を開始していただきたいからです。

商品説明ページに書いてありますので、購入される方はプロフをご覧になったという前提でのお取引をさせていただいています。

値下げ不可

値下げ交渉はフリマアプリの醍醐味ですが、無茶な値下げを要求してくるユーザーが多いために「値下げ不可」と記載している出品者もいます。

返信するのがおっくうなので

はるこさん

20代

女性

会社員

大阪府

メルカリ独自ルール値下げ不可に賛成

ぶっきらぼうに「値下げしてください」のみコメントしてくる人や、500円の物を300円で売って欲しいなど無茶な値下げを要求してくる方には、返信するのが正直おっくうです。

これ以上価格を下げられないと思うものには商品ページに値下げ不可と記載して、変な値下げをしてくる人をシャットアウトしています。

返品不可

プロフィールや商品説明文に返品不可と書いてある方がいますが、商品に問題があっても返品に応じないという記載をすることは禁止行為にあたります。

  • 返品不可
  • ノークレーム (NC)
  • ノーリターン (NR)
  • ノーキャンセル (NC)
  • 3N (略語)
  • 商品に問題があっても返品に応じないことを記載しているもの

出典:禁止されている行為

自分のプロフィールや出品している商品の説明文に、上記のような記載がないかチェックしておきましょう。

コメントなしは気持ちが悪い

蘭世さん

30代

女性

主婦

福岡県

独自ルール返品不可に反対

ノークレーム・ノーリターンをプロフィールに記載している方も多いですが、「使用感あり」や「美品」などの感じ方には個人差がありますので、私は記載していません。

購入してくだされば、きちんと最後まで対応するのが、出品者としての義務だと思います。

いちゃもんをつけられたくない

まみさん

20代

女性

会社員

福岡県

独自ルール返品不可に賛成

わたしのマイルールは、・即購入OK・送料込みの値段で販売しているため、お値下げ不可・返品交換不可・取り置きなし(早いもの勝ち)・素人保管ご了承下さいの5点です。

ベストを尽くして売っていますし、梱包しているので、いちゃもんをつけられたくないと考えこのルールにたどり着きました。

メルカリの独自ルールに注意

メルカリガイドにある本当のルールを把握していないことこそ、トラブルの原因になることを忘れてはいけません。

実際にトラブル防止のために独自ルールを記載し、知らないうちに規約違反をしているメルカリユーザーは大勢います。

良かれと思ってしていることが悪い評価につながるケースもあるので、出品する前にメルカリガイドや利用規約を確認して、そのマイルールが本当に正しいか確認することが重要です。

独自ルールを守ってくれない購入者に対し悪い評価をする方もいますが、押し付けはよくありません。メルカリの評価を悪いにした理由を読んで、自分の中で悪い評価をする基準を考えておきましょう。